Тарифы/Оплата
Из видов оплаты Интернета самая распространенная – авансовая (когда вы заранее вносите на счет плату то тарифу). Большинство Интернет-провайдеров устанавливает ваш личный расчетный период начиная с даты первого платежа (как, например, провайдер Интернета нового поколения — Интернета Yota).

Но некоторые провайдеры устанавливают фиксированный расчетный период с 1-е по 1-е число каждого месяца. При первом подключении этот пункт может «съесть» половину денег за тариф, если подключение состоится в середине месяца (в Москве это не встречается, а в Подмосковье бывает). Даже если это записано в договоре, пункт спорный. В этом случае пишите претензию (ст. 55 ФЗ «О связи») провайдеру и требуйте перерасчета средств на основании п. 45 Правил. Претензия о перерасчете займет 2 месяца (ст. 55 ФЗ «О связи»). Деньги должны вернуть.

( Читать дальше )

Директору ООО «Компания»
от <ФИО>
проживающего по адресу:
<Адрес, Телефон>

ПРЕТЕНЗИЯ

<дата> мной был приобретен в Вашем магазине <название и модель товара>, что подтверждается наличием кассового чека.

В процессе эксплуатации выяснилось, что <название товара> не работает. Я, заключая договор купли–продажи, намеревался приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ и действующим санитарным нормам, без каких–либо дефектов, а продавец гарантировал качество преобретаемого товара.


( Читать дальше )