Согласно официальной информации из центра поддержки клиентов Сборбанка в Москве, сотрудники операционных касс невправе отказывать населению в приёме к оплате квитанций по платежам ЖКХ.

Если сотрудник отделения говорит, что платежи принимаются только через терминалы, которые работают через раз, — ОН ВРЁТ.

Если поводом для отказа служит сбой программы — следует позвонить прямо на месте с мобильного по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. В центральном отделении сильно огорчатся из-за сбоя и лишат сотрудников премии.