При оплате услуг или пополнении счетов обязательно сохраняйте чеки. Например, был случай, когда платёж не прошёл и ооо «билькант» (корпоративный билайн на бородинском) вместо попытки повторить платёж просто оставили деньги себе. Без чека их вернуть не удалось бы.